Probolinggo | antarwaktu.com – SPBU merupakan kawasan major, angka kecelakaan kerja di SPBU dapat ditekan dengan adanya pengetahuan dan sikap mengenai K3 yang baik, karena pekerja dapat melakukan perilaku yang sesuai dengan pengetahuan, dan sikap K3 yang telah dimiliki yang kemudian memunculkan kebiasaan sesuai dengan aturan.
Seperti yang dilakukan di SPBU 5467213 di desa Klenang Kidul Kecamatan Banyuanyar. Setiap harinya, untuk meningkatkan pengetahuan, pelayanan dan perilaku karyawan terhadap konsumen di SPBU ini, secara rutin melakukan apel dan briefing 15 menit setiap pergantian shift, baik pagi, siang dan malam. Dalam apel tersebut terus disampaikan pembekalan materi tentang pelayanan dan keselamatan kerja. Sabtu, 6/01/2023.
Menurut (MD) karyawan SPBU 5467213 Klenang menyatakan, pelayanan konsumen di SPBU ini selalu dipertahankan dengan baik dan sesuai dengan SOP Pertamina.
“Kita selalu melaksanakan tugas sesuai dengan standar Pertamina mas, seperti contoh pembelian produk SPBU yang subsidi kita tidak melayani pembelian dalam jerigen, kecuali konsumen menunjukkan barcode, seperti barcode pertanian dan barcode kesehatan/jenset puskesmas”, jelasnya.
“SPBU ini satu-satunya yang masuk desa, karena kita melayani sampai 7 kecamatan antara lain Tegalsiwalan, Banyuanyar, Maron, Gading, Tiris dan Krucil, jadi di SPBU kami ini, kita bisa menemukan konsumen dari berbagai macam orang dan lapisan, tidak sama seperti SPBU yang di jalan pantura, karena dalam jarak 1 km, kita sudah bisa ketemu dengan SPBU yang lain lagi, “, ungkapnya.
Di sisi lain menurut (SC), admin SPBU 5467213 mengatakan kalau tingkat kedisiplinan karyawan di SPBU ini sangat tinggi dan sangat loyal kepada perusahaan.
“Tingkat rasa memiliki karyawan disini sangat tinggi mas, karena pemiliknya tidak berada dalam satu kota, jadi teman-teman semua ikut menjaga keadaan disini dengan baik”, urainya.
“Untuk fasilitas standar pelayanan di SPBU juga tetap terjaga baik, ada ATM, pompa nitrogen, rest area, toilet, musholla dan penjualan pelumas dan jenis BBM yang dijual di SPBU ini juga ada biosolar, pertalite dan pertamax”, katanya lagi.
(Jwl) salah seorang pelanggan SPBU asal tiris menyatakan rasa puasnya dengan pelayanan SPBU 5467213 Klenang.
“Syukurlah pak, kita tidak harus jauh jika membeli BBM, karena sudah ada SPBU ini, saya biasanya 2 hari sekali turun gunung untuk membeli BBM, kalau di pelosok desa biasanya kita susah pak untuk mendapatkan BBM”, katanya.
Kapolsek Banyuanyar AKP Yuliana SH. yang datang sesaat setelah apel pergantian shift pagi, memuji terhadap kinerja pelayanan SPBU Klenang.
“Saya salut dengan SPBU ini karena banyak melayani pelanggan dari berbagai pelosok desa, dengan mengutamakan keramahan dan sopan santun sehingga pelayanannya sangat memuaskan dan untuk ketersediaan bahan bakar selama ini saya amati selalu ada dan jarang sekali kosong, jadi tidak ada pelanggan yang di kecewakan”, pungkasnya. (sricokro)